Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
Hoewel wij graag zouden willen beweren dat je bij Blush Fashionstore onmogelijk een miskoop kan doen, beseffen we ook dat we wel realistisch moeten blijven. Ruilen en/ of Retourneren is daarom ook geen probleem.
STAY SAFE! Blush haalt jouw retour op! Wil jij iets retourneren kies dan voor Returnista en maak jouw afhaalafspraak snel online via UPS! Volg onderstaande stappen.
❥ Ruilen
Toch liever een andere maat of kleur of heb je iets anders leuks gezien?
- Stuur ons een email naar: klantenser[email protected]
- Vermeldt in de omschrijving 'ruilen' en jouw bestelnummer
- Vermeldt in het bericht het product waar het om gaat uit jouw bestelling
- Wij horen graag welke maat of kleur je wilt ontvangen
- Je ontvangt zo snel mogelijk van ons een reactie en zullen dit dan ook direct voor jou in orde maken!
❥ Retourneren
Je kunt in drie eenvoudige stappen jouw bestelling aan ons retourneren.
❥ Stap 1:
- Log in op je account
- Ga naar 'Mijn bestellingen'
- Kies de bestelling die je wenst te retourneren en klik op 'Bekijk'.
- Klik op 'Artikelen retourneren'
- Je kunt nu aangeven welke items je wenst te retourneren en wat de reden hiervoor is.
- Je retour is nu aangemeld bij onze webshop
Heb je geen account en wil je deze ook niet aanmaken, dan kan je jouw retour ook aanmelden door een email te sturen naar [email protected]
❥ Stap 2:
- Bekijk of jouw artikelen voldoen aan de voorwaarden.
- Stop de items welke je wil retourneren terug in de originele verpakking.
- Graag de pakbon meeleveren in de verpakking.
- Je kunt nu de verpakking sluiten
❥ Stap 3:
Je kunt nu gemakkelijk een retourlabel downloaden via Returnista.
- Klik op 'Retourlabel' hieronder om makkelijk een retourlabel te downloaden of om een ophaalafspraak te maken bij Returnista.
- Kies ophalen of wegbrengen
- Geef aan hoeveel pakketjes je wenst te retourneren.
- Geef je email adres op en het bestelnummer.
- Je ontvangt van Returnista per email een retourlabel. Let op: Indien je hebt gekozen voor Pick-up dan zal de bezorger het retourlabel meenemen.
- Plak het retourlabel op de verpakking en geef deze af bij het gekozen servicepunt.
Heb je geen printer om jouw retourlabel uit te printen? UPS heeft een optie om het retourlabel vanaf je telefoon te laten scannen bij het servicepunt :)
Retouradres
Blush Fashionstore
Gaffel 1A
3891 KC Zeewolde
❥ Online aankopen
Item(s) die online aangeschaft zijn kun je binnen 14 dagen mits deze voldoet aan onze retourvoorwaarden voldoen, na ontvangst van je bestelling retourneren (op eigen kosten en in de originele verpakking) naar het bovenstaand adres. Bekijk hieronder onze retourvoorwaarden goed voordat je jouw bestelling retourneert.
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen zullen wij deze zo snel mogelijk verwerken. Je ontvangt een bevestiging per email. Binnen 14 dagen wordt het geld op je rekening, creditcard of PayPal account terug gestort.
Als je voor achteraf betalen gekozen hebt, kan je eenvoudig jouw retour aanmelden via de App van Afterpay. Let op: Bij een deelretour dien je het behouden gedeelte binnen het betalingstermijn te voldoen aan Afterpay.
Bij eventuele retournering van een bestelling via de betaalmethode Fashioncheque of tegoedcode zal het tegoed worden omgezet naar een Tegoedbon van Blush Fashionstore.
Wanneer je je retour op eigen wijze opstuurt, bewaar dan altijd je Track&Trace bonnetje totdat je retour verwerkt is.
Indien je een bestelling boven de €75,- plaatst brengen wij geen verzendkosten in rekening. Wanneer één of meerdere artikelen worden geretourneerd en het totaalbedrag van uw bestelling komt onder de €75,- uit, dan worden alsnog de verzendkosten berekend. Dit bedrag zal in mindering gebracht worden op het bedrag van het geretourneerde artikel.
❥ Retourvoorwaarden
- De kosten van retourzending zijn voor de klant.
- Het artikel mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn. De labels dienen aan het artikel bevestigd te zijn. Indien wij constateren dat het artikel is gedragen, gewassen of is beschadigd kan dit leiden tot waarde vermindering van het artikel. Neem altijd eerst contact op met onze klantenservice zodat wij dit voor jou kunnen beoordelen.
- Pas op met make-up: een artikel met make-up vlekken kan leiden tot waarde vermindering van het artikel. Neem altijd eerst contact op met onze klantenservice zodat wij dit voor jou kunnen beoordelen.
- Bestellingen die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen worden niet retour genomen.
- Er wordt geen was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.
- Mondmaskers mogen vanwege de hygiëne niet geruild of geretourneerd worden.
- Schoenen dienen in de bijgeleverde schoenendoos in de verzendzak verpakt te worden. Gebruik dus niet de schoenendoos als verpakkingsmateriaal. Indien dit wel gebeurt, zijn wij genoodzaakt om extra kosten in rekening te brengen voor het aanschaffen van nieuw verpakkingsmateriaal.
❥ Mocht je verder nog vragen hebben kan je ons altijd mailen via [email protected]